RFID nyedhiyakake pengalaman pribadi kanggo pelanggan VIP

Scarlet Pearl Casino Resort bakal nggunakake teknologi kanggo nggawe apa sing dianggep minangka fasilitas casino lan VIP Lounge paling apik.

Resor wis tugasaken sistem kertu RFID-aktif kanggo ngenali pemain paling manut sawijining, kalebu nyediakake panggonan game lan Lounge kanggo tamu istimewa VIP, minangka bagéan saka $ 8 yuta renovasi engineering.

Solusi RFID ing kene kalebu tag RFID pasif sing dipasang ing kertu anggota, lan pembaca dipasang ing lounge lan parkir. Titik maca RFID bisa uga berkembang ing mangsa ngarep.

Iki resort lan casino in South Mississippi resort Newest ing Teluk Coast lan mung limang lan setengah taun. Ben Koff, wakil presiden pemasaran resort kasebut, ujar, "Nalika dibukak,

akeh sing nganggep awake dhewe bakal gagal amarga pasar saiki rame.â€

Nanging, nganti saiki, bisnis resort wis booming. "Kita pancen wis dadi resort butik.

Fokus Resor wis mesthi wis menehi fasilitas penak sing casinos tradisional nyedhiyani kanggo dhuwur-rollers. Kasetyan saka dhuwur-rollers njamin sukses long-term casino.

Pemain VIP kita yaiku kita. Salah sawijining sumber daya sing paling penting."

Cove nuding metu sing nduweni saka resort sing pemain piyambak, supaya padha ngerti perlu kanggo pengalaman pamuter positif. Ing taun-taun pungkasan,

akeh kasino wis nilar faktor pengalaman gambling kayata pribadi utawa layanan VIP, lan tinimbang luwih fokus ing revenue. Neng akhir,

kabeh kasino fitur game padha, mesin, lan restoran. "Bentenipun ing cara sampeyan nyedhiyani pengalaman. Sapa wae bisa Gamble ngendi wae.

Pitakonan yaiku layanan apa sing sampeyan tampa - pengalaman apa sing sampeyan duwe?"

Ing taun kepungkur, perusahaan wis budgeted $ 8 yuta kanggo renovasi fasilitas sawijining, fokus ing lantai casino kanggo nambah layanan tamu. Ing antarane,

US $ 4 yuta digunakake kanggo ruang tamu VIP anyar kanggo nyedhiyakake layanan sing luwih pribadi. Resor iki nyoba nggawe sistem sing ngidini pemain ngrasakake rasa intim nalika teka,

tanpa kudu gesek kertu utawa introduce piyambak.

Wiwit sistem RFID iki dibukak ing Lounge VIP anyar ing Juni, kertu RFID iki wis mbagekke kanggo sawetara pemain game ndhuwur ing casino.

Saben kertu kredit-ukuran kertu dicithak kanthi jeneng pribadi lan nomer ID, lan diiringi belang Magnetik sing bisa digunakake ing console game.

Uga dilengkapi chip RFID sing bisa nanggapi pitakon saka pembaca resort. Nomer ID unik sing dienkode ing chip digandhengake karo pemilik kertu.

Resor nolak kanggo mbukak frekuensi nggunakake teknologi RFID lan jeneng supplier maca.

Sistem RFID iki akeh gunane, sing pertama kanggo mlebu parkir lan lounge. Cove ngandika: "We ndeleng iku minangka teknologi akses." Nalika tamu VIP teka ing parkiran,

padha bakal gelombang kertu anggota ing bab 6 inci saka maca RFID. Kanthi cara iki, dheweke ora kudu nglebokake kertu kanggo verifikasi identitas kanthi ngusap.

"Sadurunge sampeyan duwe kertu chip RFID, sampeyan ora bakal ngerti carane ngganggu ngusap iku."

Pembaca uga bakal dipasang ing lawang mlebu ruang tamu VIP anyar. Pangguna ngetokake kertu ing piranti iki lan lawang kayu sing dilapis emas bakal mbukak kanthi otomatis.

Kauntungan pisanan yaiku kenyamanan transaksi tanpa kontak. Kanthi maca RFID, perusahaan wis nggawe infrastruktur, supaya bisa nggedhekake aplikasi liyane saka teknologi iki.

Data VIP digandhengake karo nomer ID unik saka kertu, supaya sistem bisa ngerti sapa lan nalika mlebu ruang VIP.

Piranti lunak bisa nampilake informasi babagan tekane pelanggan ing papan parkir utawa ruang istirahat, saengga bisa nggawe pengalaman pelanggan. Contone, sawise maca kertu RFID,

pesen bakal dikirim menyang inang resort, nuduhake yen VIP tartamtu ing casino. Yen pelanggan VIP wis pesen hotel luwih dhisik,

resort bisa nyiyapake tombol kamar lan mriksa-in kanggo wong-wong mau ing advance. Pamilik resort uga bisa ngubungi individu liwat pesen teks, welcome menyang resort lan njupuk inisiatif kanggo ketemu karo wong-wong mau.

Yen kertu RFID ilang utawa disalah gunakake, sistem latar mburi bisa mateni kertu kanggo nyegah penyalahgunaan. Cove nglaporake manawa kanthi data RFID, "kita duwe pangerten sing luwih apik babagan apa sing kedadeyan.

Contone, yen ana wong sing durung nate ndeleng wong mlebu ing kene nganggo kertu VIP, sampeyan bisa ngirim pesen pesen teks menyang sing duwe kertu kanggo nuduhake manawa resort kasebut ndeteksi wong sing nggunakake kertu kanthi curang.

gambar

Karyawan uga bisa menehi pengalaman sing luwih pribadi kanthi ndeleng data ing sistem kanthi wektu nyata. Contone, manajer resort bisa ngubungi wong sing ana ing papan kasebut.

Cove bilih kertu iki bisa ngaktifake komunikasi aktif, lan padha bisa pindhah lan ngomong hello lan ngomong, "Hei, Aku ngerti sampeyan kene." Iki minangka cara kanggo ngomong "Kita ngerti sampeyan ana ing kene lan matur nuwun wis teka."

Ing mangsa ngarep, monitor ing ruang tamu VIP bisa nuduhake jeneng wong sing mlebu kamar lan menehi informasi babagan tamu kasebut, kayata minuman favorit,

supaya bartender bisa nyiyapake ombenan kanggo tamu sanalika teka. "Iku ndadekake wong aran khusus. Sing apa kita kabeh babagan." ujare Cove.

Nganti saiki, kira-kira 1,100 nganti 1,200 wong wis nggawa kertu sing duwe RFID. Perusahaan uga bisa nggunakake kertu-kertu kasebut kanggo nyedhiyakake luwih gampang ing mangsa ngarep lan nyedhiyakake kanggo pengunjung non-VIP ing acara tartamtu.

Resor envisions kuwi sistem terpadu sing bisa nggunakake kertu siji kanggo nyedhiyani pelanggan karo macem-macem layanan, saka akses kamar tamu kanggo reception ing toko, restoran lan bar, uga mesin casino lan meja.

Cove ngandika: "We are looking for a sistem sing bisa plug menyang kabeh TCTerms pengalaman khusus iki. Aku RFID tenan siap iki."